Ürün | Garanti Süresi (Ay) |
DELTA, DELTA 2, DELTA mini, DELTA Max, DELTA 2 Max, DELTA Pro, DELTA Max Akıllı Ekstra Batarya, DELTA Pro Akıllı Ekstra Batarya, DELTA 2 Akıllı Ekstra Batarya | 24 |
RIVER, RIVER 2, RIVER 2 Max, RIVER 2 Pro, RIVER Max, RIVER Pro, RIVER Ekstra Batarya, RIVER Pro Ekstra Batarya | 24 |
Güneş Paneli:400W Taşınabilir Güneş Paneli, 220W Taşınabilir Güneş Paneli, 160W Taşınabilir Güneş Paneli, 110W Taşınabilir Güneş Paneli, 100W Esnek Güneş Paneli, 100W Sabit Güneş Paneli | 24 |
KablolarŞarj Aletleri(Kutu içindekiler/ayrı satılanlar) | 24 |
Güç Kitleri:2kWh, 4kWh, 5kWh, 6kWh, 10kWh, 15kWh | 24 |
ecoflow.com.tr’yi ziyaret ettiğiniz ve alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz. EcoFlow, size en iyi nakliye seçeneklerini sunmayı amaçlamaktadır. Nakliye Politikamızı oluşturan şartlar ve koşullar aşağıdadır.
Tüm siparişler 1-3 iş günü içinde işlenir. Hafta sonları veya tatil günlerinde siparişler gönderilmez veya teslim edilmez.
Yüksek hacimli siparişler yaşıyorsak, gönderiler birkaç gün gecikebilir. Lütfen teslimat için ek günlere izin verin. Siparişinizin kargoya verilmesinde önemli bir gecikme olursa, sizinle e-posta yoluyla iletişime geçeceğiz.
Siparişiniz gönderildikten sonra takip numara(lar)ınızı içeren bir Gönderi Onay e-postası alacaksınız. Takip numarası 24 saat içinde aktif olacaktır.
EcoFlow paketleri Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo aracılığıyla göderilir.Daha fazla gönderi bilgisi için Yurtiçi Kargo: 444 99 99 Sürat Kargo: 0850 202 02 02 ile iletişime geçebilirsiniz.
Tahmini teslim süresi 1-5 iş günüdür.
Tüm ürünler kargoya verilmeden önce kontrol edilir, dikkatli ve hasar gelmeyecek şekilde ürünler paketlenir.
ecoflow.com.tr, nakliye sırasında hasar gören veya kaybolan hiçbir üründen sorumlu değildir. Siparişinizi hasarlı olarak teslim aldıysanız veya paketinizi kaybettiyseniz, lütfen 7 gün içinde [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.
ecoflow.com.tr dışındaki üreticiler, tedarikçiler veya yayıncılar size kendi politikalarını sağlayabilir. Daha fazla bilgi için lütfen onlarla iletişime geçin. Lütfen iade ve geri ödeme politikasının yerel yasalara ve düzenlemelere göre değişebileceğini unutmayın.
Müşteriler, ecoflow.com.tr’de sipariş verdikten sonra 24 saat içinde tam bir geri ödeme talep edebilir. Ürün kargoya verildikten sonra iptal edilen siparişlerde kargo ücreti müşteriye aittir.
İade için kabul edilen süre satın alımdan sonra 14 (on dört) gündür.
Ürünü iade etmek istiyorsanız, lütfen önce paketi teslim alınız. Yüksek ödeme yapmaktan kaçınmak için, ürünleri doğrudan reddederseniz, nihai iadeden çift nakliye ücretinin düşülebileceğini lütfen unutmayın.
Lütfen yardım için [email protected] ile iletişime geçin. İade edilen ürünlerinizi aldıktan sonra bir iade etiketi oluşturmanıza ve geri ödemenizi işleme almanıza yardımcı olacağız.
Kutusu açılan ve/veya kullanılan ürünler iade edilemez.
Ürünü depomuza iade ettikten sonra, 14 iş günü içinde geri ödeme yapacağız, siparişiniz iade edildiğinde bir e-posta ile bilgilendirileceksiniz.
14 iş gününden sonra geri ödeme almazsanız, lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.
Siparişinizi 14 gün içerisinde iptal ederseniz, işlem ve kargo ücreti alınır.
Aşırı ısıya, sıvılara veya diğer harici nedenlere maruz kalmanın neden olduğu herhangi bir kusur veya hasar;
Yetkisiz üçüncü parti parçalar kullanıldığında güvenilirlik veya uyumluluk sorunlarından kaynaklanan herhangi bir kusur veya hasar;
Ürünlerin yanlış kullanımı, yetkisiz modifikasyon, demontaj veya resmi talimatlara veya kılavuzlara uygun olmayan işlemlerden kaynaklanan herhangi bir kusur veya hasar;
EcoFlow Türkiye – BOEMAR Servis Sözleşmesi
SERVİSİN MÜŞTERİYE KARŞI YÜKÜMLÜLÜKLERİ
YURT DIŞINA KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI HAKKINDA BİLGİLENDİRME
Bazı özel durumlarda, ürününüzün iade/değişim süreci yurt dışındaki parça tedarikçisi tarafından onaylanmalıdır; bu bağlamda ürününüzün ilgili merkeze gönderilmesi ve içinde bulunan sınırlı kişisel verilerinizin yurtdışına aktarılması gerekebilir. Bu konuya açık rıza vermediğiniz takdirde, ürününüz iade/değişim süreci kapsamında yurt dışındaki yetkili merkeze gönderilmeyecek ve tarafınıza geri verilecektir.
YURT DIŞINA KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI HAKKINDA AÇIK RIZA
Gerekli durumlarda, ürün iade/değişim süreciyle sınırlı olarak yurt dışındaki yetkili merkeze aktarılmasına; hür ve özgür irademle, yukarıdaki bilgilendirme kapsamında bilgilendirilmiş olarak kabul ediyorum.
Servis Formu metnimize bu linkten erişebilirsiniz.
Kişisel Veriler Kanunu hakkında genel bilgilendirme
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (bundan sonra KVKK olarak anılacaktır) 24 Mart 2016 tarihinde kabul edilmiş, 7 Nisan 2016 tarihli 29677 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanmıştır. KVKK’nun bir kısmı yayın tarihinde, bir kısmı ise 7 Ekim 2016’da yürürlüğe girmiştir.
Veri sorumlusu sıfatıyla bilgilendirme
6698 sayılı KVKK uyarınca ve Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz bu sayfada açıklandığı çerçevede; kaydedilecek, saklanacak, güncellenecek, mevzuatın izin verdiği durumlarda 3. kişilere açıklanabilecek / devredilebilecek, sınıflandırılabilecek ve KVKK’da sayılan şekillerde işlenebilecektir.
Kişisel verilerinizin ne şekilde işlenebileceği
6698 sayılı KVKK uyarınca, Firmamız ile paylaştığınız kişisel verileriniz, tamamen veya kısmen, otomatik olarak, veyahut herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilerek, kaydedilerek, depolanarak, değiştirilerek, yeniden düzenlenerek, kısacası veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işleme konu olarak tarafımızdan işlenebilecektir. KVKK kapsamında veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem “kişisel verilerin işlenmesi” olarak kabul edilmektedir.
Kişisel verilerinizin işlenme amaçları ve hukuki sebepleri
Paylaştığınız kişisel veriler,
6698 sayılı KVKK ve ilgili ikincil düzenlemelere uygun olarak işlenecektir. Kişisel verilerinizin aktarılabileceği üçüncü kişi veya kuruluşlar hakkında bilgilendirme Yukarıda belirtilen amaçlarla, Firmamız ile paylaştığınız kişisel verilerinizin aktarılabileceği kişi / kuruluşlar; tedarikçiler, kargo şirketleri gibi sunulan hizmetler ile ilgili kişi ve kuruluşlar, faaliyetlerimizi yürütmek üzere ve/veya Veri İşleyen sıfatı ile hizmet alınan, iş birliği yaptığımız program ortağı kuruluşları, yurtiçi / yurtdışı kuruluşlar ve diğer 3. kişilerdir.
Kişisel verilerinizin toplanma şekli
Kişisel verileriniz,
KVKK yürürlüğe girmeden önce elde edilen kişisel verileriniz
KVKK’nun yürürlük tarihi olan 7 Nisan 2016 tarihinden önce, üyelik, elektronik ileti izni, ürün / hizmet satın alma ve diğer şekillerde hukuka uygun olarak elde edilmiş olan kişisel verileriniz de bu belgede düzenlenen şart ve koşullara uygun olarak işlenmekte ve muhafaza edilmektedir.
Kişisel verilerinizin yurtdışına aktarılması
Türkiye’de işlenerek veya Türkiye dışında işlenip muhafaza edilmek üzere, yukarıda sayılan yöntemlerden herhangi birisi ile toplanmış kişisel verileriniz KVKK kapsamında kalmak kaydıyla ve sözleşme amaçlarına uygun olarak yurtdışında bulunan (Kişisel Veriler Kurulu tarafından akredite edilen ve kişisel verilerin korunması hususunda yeterli korumanın bulunduğu ülkelere) hizmet aracılarına da aktarılabilecektir.
Kişisel verilerin saklanması ve korunması
Kişisel verileriniz, Firmamız nezdinde yer alan veri tabanında ve sistemlerde KVKK’nun 12. maddesi gereğince gizli olarak saklanacak; yasal zorunluluklar ve bu belgede belirtilen düzenlemeler haricinde hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır. Firmamız, kişisel verilerinizin barındığı sistemleri ve veri tabanlarını, KVKK’nun 12. Maddesi gereği kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemekle, yetkisiz kişilerin erişimlerini engellemekle, erişim yönetimi gibi yazılımsal tedbirleri ve fiziksel güvenlik önlemleri almakla mükelleftir. Kişisel verilerin yasal olmayan yollarla başkaları tarafından elde edilmesinin öğrenilmesi halinde durum derhal, yasal düzenlemeye uygun ve yazılı olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirilecektir.
Kişisel verilerin güncel ve doğru tutulması
KVKK’nun 4. maddesi uyarınca Firmamızın kişisel verilerinizi doğru ve güncel olarak tutma yükümlülüğü bulunmaktadır. Bu kapsamda Firmamızın yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için Müşterilerimizin doğru ve güncel verilerini paylaşması veya web sitesi / mobil uygulama üzerinden güncellemesi gerekmektedir.
6698 sayılı KVKK uyarınca kişisel veri sahibinin hakları
6698 sayılı KVKK 11.maddesi 07 Ekim 2016 tarihinde yürürlüğe girmiş olup ilgili madde gereğince, Kişisel Veri Sahibi’nin bu tarihten sonraki hakları aşağıdaki gibidir: Kişisel Veri Sahibi, Firmamıza (veri sorumlusu) başvurarak kendisiyle ilgili;
haklarına sahiptir. Sarıgazi Ticaret Odası’nın 326575-5 sicil sayısında kayıtlı, 0179136991900001 MERSİS numarasına sahip, ŞERİFALİ MAH. NUTUK SK. NO:9 İÇ KAPI NO:5 ÜMRANİYE/İSTANBUL adresinde bulunan BOEMAR GRUP ELEKTRONİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, KVKK kapsamında Veri Sorumlusu’dur. Firmamız tarafından atanacak Veri Sorumlusu Temsilcisi, yasal altyapı sağlandığında Veri Sorumluları Sicilinde ve bu belgenin bulunduğu internet adresinde ilan edilecektir. Kişisel Veri Sahipleri, sorularını, görüşlerini veya taleplerini aşağıdaki iletişim kanallarından herhangi birisine yöneltebilir:
E.posta: [email protected]
Telefon: 0 (850) 305 32 55
Ürün Açıklaması | Adet | Birim Fiyatı | Ara Toplam (KDV Dahil) |
Kargo Tutarı | |||
Toplam : |
© 2024 EcoFlow, www.ecoflow.com.tr tüm hakları saklıdır.
EcoFlow Türkiye operasyonları BOEMAR Grup tarafından gerçekleştirilmektedir.
© 2024 EcoFlow, www.ecoflow.com.tr tüm hakları saklıdır.